Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform gps2u

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan gps2u apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma MengikatPolisi AkaunHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPengemaskinian Berkala
gps2u Perjanjian Penggunaan Platform gps2u
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gps2u Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkenaan Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons penuh akan diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan polisi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk membantu anda memahami terma akaun, had penggunaan, dan polisi transaksi pada bila-bila masa, termasuk hujung minggu dan hari cuti.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap klausa dalam Terma dan Syarat, disusun mengikut kategori untuk memudahkan pencarian anda.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara gps2u Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Kami menguruskan data anda dengan teliti mengikut polisi privasi yang ditetapkan, memastikan maklumat peribadi anda selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti tidak sah, hubungi kami segera melalui sembang langsung supaya akaun dapat diselamatkan dengan cepat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Hak Meminta Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses pindaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun anda, hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat gps2u

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan Terma dan Syarat platform gps2u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun gps2u atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan platform menandakan penerimaan anda terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan menyiarkan pindaan terkini di laman ini dan, apabila perubahan adalah ketara, kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa setiap versi akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut had yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Ya. gps2u berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan Terma ini, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Ya. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan terma khusus penyedia pembayaran berkenaan yang anda perlu semak secara berasingan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Selepas tarikh tersebut, penggunaan berterusan akan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap versi terkini.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah operasi kami. Bagi pengguna di Malaysia, pemakaian terma ini adalah di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma ini.